Cerca de 200 notários compareceram ao evento que inaugurou as atividades da Seccional Mato Grosso do Sul do Conselho Federal.
Campo Grande (MS) - Notários do Estado do Mato Grosso do Sul reuniram-se no último sábado (20.04) na sede do Conselho Regional de Corretores Imobiliários (Creci), em Campo Grande (MS) para debater as principais novidades do segmento notarial brasileiro, em evento que contou com a
participação de cerca de 200 pessoas e marcou o início das atividades da Seccional Mato Grosso do Sul do Conselho Federal (CNB-MS).
O evento, que teve organização conjunta do Conselho Federal do Colégio Notarial do Brasil (CNB-CF), debateu temas como a Central Notarial de Serviços Eletrônicos Compartilhados (CENSEC), Certificação Digital e os Principais Aspectos da Lei 11.441/07 e suas aplicações práticas, além de oferecer um treinamento especializado no tema “Atendimento ao Cliente”, ministrado pelo professor Gilberto Cavicchioli.
Na abertura do evento, o presidente do CNB-MS, Fábio Zonta Pereira, enalteceu a importância da função notarial e conclamou os notários do Mato Grosso do Sul a se engajarem associativamente em sua entidade representativa, valorizando a importância da atribuição notarial na constituição de negócios jurídicos perfeitos, formalizando a vontade das partes e oferecendo segurança aos atos praticados.
Ao lado de representantes da Corregedoria Geral da Justiça do Estado do Mato Grosso do Sul (CGJ-MS), Zonta apontou a necessidade de aprimoramento e união da classe como símbolos do novo notariado sulmatogrossense. “Precisamos nos dedicar ao estudo, ao aprimoramento e ao fortalecimento de nossa instituição notarial, que nos representa frente aos órgãos públicos e do Poder Judiciário”, afirmou.
Ainda na abertura, o presidente do CNB-CF, Ubiratan Guimarães, que esteve ao lado do vice-presidente da entidade, Luiz Carlos Weizenmann, reforçou a necessidade de aprimoramento institucional. “Estes simpósios de estudos notariais são importantes não só para debatermos as atuais e as novas atribuições do Tabelionato de Notas, mas também para valorizarmos a importância da ética no exercício da atividade notarial.”, disse.
Durante o evento o CNB-MS homenageou os notários mais antigos do Estado, ressaltandoa dedicação e o empenho destes à prestação de um serviço eficiente e comprometido com os valores notariais. Entre os homenageados estava Izaías Gomes Ferro, 6° Tabelião de Notas de Campo Grande (MS). “É um orgulho ver o Colégio Notarial renascer aqui no Mato Grosso do Sul. Fiquei feliz com a homenagem e desejo pleno sucesso aos novos líderes e à instituição”, afirmou.
Também homenageado, o Tabelião de Notas de Ponta Porã (MS), Olegário Campos, enalteceu a criação da entidade representativa dos notários no Estado. “É importante termos instituições que valorizem e representem nossa atividade, que se dediquem ao estudo e à defesa dos interesses dos notários, que têm sido muito atacados pelos órgãos públicos com os quais colaboram”, apontou. Também foram homenageados os Tabeliães de Porto Murtinho, João Carlos Mareco, Vicentina, Air Ortiz do Nascimento e Batayporã, Marina do Amaral Trachta.
Palestras notariais
Após a mesa de abertura, coube ao professor Gilberto Cavicchioli abrir os trabalhos do Simpósio, abordando o tema “Atendimento ao Cliente”, em apresentação que contou com ampla participação dos notários presentes, estimulando-os a adotar uma nova visão na prestação de serviços aos usuários. “Hoje não basta mais fazer o óbvio para agradar o cliente. Ser eficiente é o normal. O difícil é ser diferenciado e para que isso aconteça é preciso fazer algo que o cliente não espera, que foge do normal e torna um atendimento marcante, capaz de ressoar positivamente nas mídias sociais e no boca a boca de sua comunidade”, disse o palestrante.
Durante sua apresentação, Cavicchioli abordou temas como as três ferramentas da qualidade (brainstorming, 5 por quês e cliente interno), evolução do atendimento ao público, recuperação de clientes insatisfeitos, dicas para fidelização, habilidades de quem atende, 8 mandamentos do bom atendente, evidências físicas da prestação de serviço e local de atendimento. Também destacou a importância da elaboração de um Plano de Comunicação, que defina metas e estratégias para que o cartório se relacione com os seus diversos e diferentes públicos alvos.
Após o almoço coube ao presidente do CNB-CF, Ubiratan Guimarães, abordar o tema “CENSEC – Central Notarial de Serviços Eletrônicos Compartilhados”, apresentando os principais objetivos que nortearam a criação do mecanismo que concentra banco de dados indicador dos atos notariais lavrados pelos notários de todo o País. Inicialmente, o presidente do CNB-CF destacou a importância da Central, como se desenrolou sua implantação por meio do Provimento n° 18 do Conselho Nacional de Justiça e os aperfeiçoamentos que estão sendo feitos para aprimorar o sistema.
“A CENSEC é o começo de uma grande revolução para a atividade notarial, que vai permitir que possamos atender o cidadão com mais rapidez, eficiência e eficácia, uma vez que todos estaremos integrados à mesma base de dados”, disse Ubiratan Guimarães. “No início soubemos compreender as dificuldades e houve flexibilização quanto ao cumprimento dos prazos, pois sabíamos das instabilidades”, explicou. “Agora, com a estabilização do sistema, é importante salientar que não pode haver descumprimento da determinação do CNJ e as informações obrigatórias devem ser remetidas com regularidade. Inclusive solicitamos às Corregedorias Gerais da Justiça dos diversos Estados para que deem ciência dessa obrigatoriedade a todos os notários brasileiros”, alertou.
O presidente do CNB-CF falou ainda sobre o histórico da criação das centrais, as razões que levaram à sua rápida implantação, os objetivos do projeto, a composição da central e a definição dos prazos estabelecidos pelo CNJ. “É uma iniciativa de relevância fundamental para a sociedade”, reafirmou. “Sabemos que a CENSEC é importante para a atividade, valorizará e modernizará o segmento notarial e por isso deve ser apoiada e abastecida pelos notários de todo o País”, disse Ely Ayache, 3° Tabelião de Campo Grande (MS).
Fechando o I Simpósio Notarial do Mato Grosso do Sul, o vice-presidente do CNB-CF, Luiz Carlos Weizenmann apresentou o tema “Os principais aspectos da Lei 11.441/07 e suas aplicações no dia a dia”, onde abordou os principais aspectos relacionados à escritura pública de inventários, tais como quando há testamento de interessado incapaz, nomeação de inventariante, retificação, incidência de união estável e meação do companheiro, representação, inventário negativo, condomínio entre os herdeiros, renúncia de herança e de meação. Ao final, falou também sobre a escritura de divórcio e ressaltou a importância do estudo do tema Sucessões em razão das particularidades e detalhes que podem influir nos atos notariais.
“Gostei bastante do evento, foi bem completo, com palestras interessantes juridicamente e que trouxeram uma motivação a mais para trabalharmos com mais intensidade ainda na busca por um serviço dinâmico e eficiente ao cidadão, mesmo com todas as adversidades que às vezes encontramos”, disse Zoila dos Santos Vasques Arashiro, Tabeliã de Notas do município de Jardim (MS).
